Política de Devolução

Na Moré Decor, a qualidade é nossa prioridade. Por isso, aceitamos devoluções apenas em casos de defeito de fabricação ou danos causados no transporte.

Na embalagem do nosso produto enviamos a seguinte etiqueta, favor observar

Verifique sua mercadoria no ato do recebimento.

Não assine o recebimento na nota fiscal caso identifique algum dos seguintes casos.

1. Embalagem aberta;

2. Produto avariado;

3. Produto não corresponde ao pedido;

4. Falta de partes e/ou acessórios;

Para os casos 2, 3 e 4, pedimos que escreva na nota fiscal o motivo da recusa, devolva a mercadoria para a transportadora e entre em contato com a gente imediatamente através de um dos canais de atendimento:

whatsapp: 54 91083554

email: [email protected]

1. Prazo de Solicitação: A devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições: O espelho deve estar na embalagem original e sem sinais de uso indevido.
3. Processo de Solicitação: Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e anexando fotos que comprovem o defeito ou dano.
4. Frete: O custo do frete para a devolução, nesses casos, será de nossa responsabilidade.
5. Troca ou Reembolso: Após a análise do produto devolvido, procederemos com a troca ou reembolso.

Estamos sempre à disposição para garantir a sua satisfação!